![\"\"](\"https:\/\/techfugees.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-07-05-a\u0300-19.50.37.png\")
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<\/p>\n
Article \u00e9crit par: Valentine Robert, b\u00e9n\u00e9vole pour Techfugees France<\/span><\/i><\/p>\n Patrick Beja a re\u00e7u en avril 2021 dans son podcast <\/span>Le Rendez-Vous Tech<\/b>, Louise Brosset et Sharanya Thakur de Techfugees, et Nour ALLAZKANI de <\/span>R\u00e9fugi\u00e9s.Info<\/span><\/a> pour \u00e9changer sur le r\u00f4le et la place de la technologie au sein du parcours d\u2019immigration et d\u2019int\u00e9gration des personnes r\u00e9fugi\u00e9es. Ensemble, ils passent en revue les \u00e9tapes de ce (ou plut\u00f4t ces) parcours, et exposent les diff\u00e9rentes mani\u00e8res dont la technologie y intervient.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Commen\u00e7ons par quelques rappels, qui ne font jamais de mal ! <\/strong><\/p>\n <\/p>\n Ainsi, avant d\u2019acqu\u00e9rir le statut juridique de r\u00e9fugi\u00e9 (<\/span>offrant les m\u00eames droits que les nationaux, hormis le droit de vote du pays, pour peu que ce dernier soit signataire de la Convention de Gen\u00e8ve<\/span><\/i>), un individu est d\u2019abord un migrant, puis un demandeur d\u2019asile. En France en 2019, sur 177 000 demandeurs d\u2019asile, 36 000 ont \u00e9t\u00e9 reconnus comme r\u00e9fugi\u00e9s. En 2020, ann\u00e9e impact\u00e9e par la pand\u00e9mie de Covid 19, 81 000 personnes sont entr\u00e9es sur le territoire en demandant l\u2019asile, 24 000 l\u2019ont obtenue.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Entre le moment o\u00f9 une personne d\u00e9cide de quitter son pays, et celui o\u00f9 elle obtient le statut de r\u00e9fugi\u00e9, le parcours est long, difficile, et la technologie y joue un r\u00f4le crucial: GPS, messagerie instantan\u00e9e pour rester en contact avec ses proches, traducteurs en ligne, convertisseurs de devises… L\u2019utilisation d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone mobile et d\u2019internet est souvent n\u00e9cessaire, mais encore faudrait-il disposer d\u2019un acc\u00e8s abordable, stable et pouvoir y trouver des ressources utiles.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n D\u00e8s lors qu\u2019une personne prend la d\u00e9cision de quitter son pays, elle se retrouve dans une situation incertaine et pr\u00e9caire, fr\u00e9quemment pendant de longs mois voire ann\u00e9es. Durant cette p\u00e9riode, la technologie et l\u2019information qu\u2019elle permet de consulter jouent un r\u00f4le primordial. Nous tenterons ici d\u2019en lister certaines, en France mais aussi durant le parcours migratoire.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Quand sa vie est menac\u00e9e, le d\u00e9part se fait souvent de mani\u00e8re involontaire et pr\u00e9cipit\u00e9e : on prend quelques vivres, de l\u2019argent, ses papiers, un smartphone (Android la plupart du temps), un chargeur, et on s\u2019en va. Avoir acc\u00e8s \u00e0 des t\u00e9moignages et des partages d\u2019exp\u00e9riences de personnes ayant d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 ce m\u00eame voyage, pour pouvoir organiser son parcours et en conna\u00eetre les \u00e9tapes est indispensable, rappelle Nour ALLAZKANI de la DIAIR (Delegation interminist\u00e9rielle de l’accueil et \u00e0 l\u2019int\u00e9gration des personnes r\u00e9fugi\u00e9es).\u00a0<\/span><\/p>\n Les r\u00e9seaux sociaux apportent, au travers de groupes communautaires sur Facebook, Whatsapp, ou encore WeChat, un soutien non n\u00e9gligeable aux personnes d\u00e9plac\u00e9es qui y offrent des informations fiables, en temps r\u00e9el, et dans la langue d\u2019origine.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Certains projets associatifs ont \u00e9galement vu le jour au fil des ann\u00e9es et permettent de faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information aux r\u00e9fugi\u00e9s. <\/span>Refugee.info<\/b><\/a> par exemple, propose en Gr\u00e8ce, dans les Balkans et en Italie sur les d\u00e9marches administratives et propose une cartographie des services disponibles selon la zone g\u00e9ographique dans laquelle se trouve la personne.<\/span><\/p>\n Il existe plusieurs moyens pour consulter internet avant, pendant et apr\u00e8s l\u2019exil. La plupart du temps, les cartes Sim pr\u00e9pay\u00e9es sont le moyen privil\u00e9gi\u00e9. On en trouve un peu partout et elles sont pratiques d\u2019utilisation. Il existe \u00e9galement des r\u00e9seaux wifi publics des gares, restaurants, biblioth\u00e8ques…\u00a0<\/span><\/p>\n Par ailleurs, plusieurs initiatives associatives viennent \u00e9galement pallier ce manque, comme la distribution de box wifi par Techfugees et d\u2019autres organisations. Le <\/span>Refugee Info Bus<\/b><\/a>, par exemple, parcourt le Nord de la France(\u00e0 Calais) en van pour apporter aux personnes r\u00e9fugi\u00e9es des conseils juridiques multilingues,une connexion internet\u00a0 et des chargeurs de t\u00e9l\u00e9phone.. De nombreuses associations similaires existent dans le monde, pour proposer des points d’acc\u00e8s WIFI mobiles gratuits et r\u00e9pondre au besoin d’acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information.<\/span><\/p>\n Une solution alternative est de continuer \u00e0 utiliser des cartes Sim pr\u00e9pay\u00e9es car elles ne n\u00e9cessitent pas de comptes en banque. Elles constituent\u00a0 l\u2019option privil\u00e9gi\u00e9e par les r\u00e9fugi\u00e9s, bien qu\u2019elles soient on\u00e9reuses et offrent une connexion limit\u00e9e (1 \u00e0 5 Gigas). Ce n\u2019est donc pas adapt\u00e9 \u00e0 des activit\u00e9s consommatrices de datas comme l\u2019apprentissage en visio.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Tout au long du parcours migratoire, la vie continue: besoin d’\u00e9ducation, de sources de revenus financiers, d’acc\u00e8s aux soins…\u00a0<\/span><\/p>\n Commen\u00e7ons par l’\u00e9ducation: rappelons que pr\u00e8s de 50% des personnes d\u00e9plac\u00e9es de force dans le monde sont des enfants. Le parcours migratoire de ces enfants peut durer des ann\u00e9es, pendant lesquelles l’acc\u00e8s \u00e0 l’\u00e9ducation primaire, secondaire mais aussi aujourd\u2019hui aux comp\u00e9tences num\u00e9riques est essentiel pour leur permettre de reprendre un cursus scolaire dans le pays d\u2019accueil. Des projets comme <\/span>Antura and the Letters<\/b><\/a> (apprentissage de l\u2019arabe par le jeu vid\u00e9o),<\/span> Buffalo Grid<\/b><\/a> ou <\/span>Endless OS<\/b><\/a> (acc\u00e8s hors ligne \u00e0 du contenu p\u00e9dagogique) sont indispensables pour faciliter l\u2019apprentissage dans des classes souvent bond\u00e9es si existantes et accessibles.\u00a0<\/span><\/p>\n Il en va de m\u00eame pour les plus \u00e2g\u00e9s, avec la reconversion professionnelle, la reconnaissance des dipl\u00f4mes.<\/span><\/p>\n Le num\u00e9rique permet \u00e9galement de travailler \u00e0 distance, d\u2019avoir un revenu financier pour \u00eatre ind\u00e9pendant et de pouvoir subvenir aux besoins de sa famille et ses proches. Des projets comme <\/span>Natakallam<\/b><\/a> (cours professionnels de langues \u00e0 distance), <\/span>Taqadam<\/b><\/a> ou <\/span>Humans in the Loop<\/b><\/a> (annotation de donn\u00e9es) le permettent en parall\u00e8le de plateformes g\u00e9n\u00e9ralistes de freelancing comme <\/span>Upwork<\/b><\/a>.<\/span><\/p>\n Avec un t\u00e9l\u00e9phone mobile et un acc\u00e8s \u00e0 internet, les r\u00e9fugi\u00e9s peuvent \u00e9galement utiliser de l\u2019argent mobile, tr\u00e8s utile pour recevoir un salaire, ou faire des virements \u00e0 l’international.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Une fois arriv\u00e9 dans le pays d\u2019accueil, commence le long chemin vers l\u2019int\u00e9gration et la normalisation de la situation administrative et professionnelle. Le parcours classique sera de d\u00e9poser une demande d\u2019asile \u00e0 l\u2019Ofpra, qui accordera ou non le statut de r\u00e9fugi\u00e9, sur une p\u00e9riode allant de 6 mois \u00e0 2 ans selon Nour, au cours de laquelle les personnes seront soutenues par le tissu associatif fran\u00e7ais et des assistants sociaux.\u00a0<\/span><\/p>\n De nombreux projets ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s pour soutenir l\u2019int\u00e9gration des r\u00e9fugi\u00e9s : <\/span>Frello<\/span><\/a> par exemple, est une plateforme num\u00e9rique qui met en avant l\u2019apprentissage du fran\u00e7ais en parall\u00e8le d\u2019applications bien connues comme<\/span> DuoLingo<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n L\u2019acc\u00e8s au logement, de son c\u00f4t\u00e9, est facilit\u00e9 par des plateformes comme<\/span> CALM<\/b> (\u201cComme a la maison\u201d) de <\/span>Singa<\/span><\/a>, qui met en relation des personnes arrivant en France avec d\u2019autres personnes pouvant et souhaitant les accueillir, partager le quotidien, permettant ainsi la cr\u00e9ation d\u2019un r\u00e9seau d\u2019entraide.\u00a0<\/span><\/p>\n Par ailleurs, la technologie interviendra \u00e9galement pour faciliter la vie des r\u00e9fugi\u00e9s dans plein de domaines essentiels \u00e0 leur bien-\u00eatre, leur s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 et leur int\u00e9gration : contact avec les proches, acc\u00e8s \u00e0 la sant\u00e9, \u00e9ducation, d\u00e9marrage ou reprise d\u2019une vie professionnelle, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n Un \u00e9l\u00e9ment souvent omis mais qui demeure important, est la place du divertissement au cours de ce long parcours qu\u2019est la transition et la stabilisation de vie des r\u00e9fugi\u00e9s, adultes et enfants, rappelle Sharanya, co-responsable b\u00e9n\u00e9vole de Techfugees France. Internet leur permet\u00a0 de visionner des films en streaming, d\u2019\u00e9changer avec leurs amis, etc. Les demandeurs.e.s d\u2019asile sont souvent limit\u00e9.e.s dans leurs possibilit\u00e9s et activit\u00e9s durant la p\u00e9riode de latence entre la demande du statut de r\u00e9fugi\u00e9 et son obtention (pas le droit de travailler avant 6 mois; souvent peu de r\u00e9seau social; pas de cours de fran\u00e7ais par l’Etat etc.).\u00a0 Le num\u00e9rique leur permet donc aussi, comme tout le monde, de se divertir et de ne pas \u00eatre isol\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n Quels sont les obstacles et les challenges auxquels font face les r\u00e9fugi\u00e9s pour utiliser la technologie ?\u00a0<\/b><\/p>\n Louise rappelle que d\u00e9j\u00e0 en 2016, le UNHCR <\/span>(Haut Commissariat de l\u2019ONU pour les R\u00e9fugi\u00e9s)<\/span><\/i> estimait que <\/span>93% des personnes r\u00e9fugi\u00e9es dans le monde vivaient dans une zone \u00e9quip\u00e9e d\u2019une connexion 2G ou 3G<\/span><\/a>. Ainsi, tous devraient en th\u00e9orie pouvoir l\u2019utiliser sans aucun probl\u00e8me. Ceci est \u00e9videmment bien loin d\u2019\u00eatre le cas, car si la connexion est bien l\u00e0, il faut \u00eatre en mesure d\u2019y avoir acc\u00e8s, de savoir l\u2019utiliser, et de pouvoir y trouver ce que l\u2019on cherche.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Une difficult\u00e9 suppl\u00e9mentaire est la fracture num\u00e9rique qui concerne les personnes d\u00e9plac\u00e9es tout autant que le reste de la population. Nour \u00e9voque le fait que \u201c<\/span>ce n\u2019est pas parce que l\u2019on a un smartphone, que l\u2019on est \u00e0 l\u2019aise num\u00e9riquement<\/span><\/i>\u201d. Bien souvent, le besoin d\u2019accompagnement reste pr\u00e9sent et urgent pour effectuer les d\u00e9marches administratives, m\u00eame en disposant d\u2019un smartphone et d\u2019une connexion. En effet, une fois les probl\u00e8mes de mat\u00e9riels et d\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet r\u00e9gl\u00e9s, vient le souci de l\u2019information. Le principal probl\u00e8me que rencontrent les r\u00e9fugi\u00e9s est le manque d\u2019informations \u00e0 jour, traduites et compr\u00e9hensibles. Les sites officiels sont bien souvent peu adapt\u00e9s pour r\u00e9pondre aux interrogations des personnes et ne permettent pas de comprendre les d\u00e9marches \u00e0 effectuer de mani\u00e8re claire. Cela engendre alors des soucis de confiance de leur part face \u00e0 l\u2019information donn\u00e9e par l\u2019\u00c9tat : ils pr\u00e9f\u00e8rent ainsi consulter les r\u00e9seaux sociaux et les communaut\u00e9s d\u2019anciens. En ce sens, il y un grand besoin d\u2019initiatives pour accompagner les r\u00e9fugi\u00e9s dans cette recherche, comme <\/span>R\u00e9fugi\u00e9s.Info<\/span><\/a>, plateforme publique collaborative, qui propose des informations traduites et \u00e0 jour aux demandeurs d\u2019asile.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Pour conclure, il ne faut pas oublier que chaque situation, chaque parcours est diff\u00e9rent, \u00e0 l’image de chaque individu. Les raisons qui poussent des millions de personnes \u00e0 fuir leurs pays, leurs ressources, leurs pass\u00e9s, leurs cultures, leurs exp\u00e9riences professionnelles, leurs histoires, sont aussi nombreuses que.\u00a0<\/span><\/p>\n Les personnes d\u00e9plac\u00e9es passent par des \u00e9tapes de vie difficiles, laborieuses et continuent \u00e0 avoir les m\u00eames besoins que tous les autres \u00eatres humains. La technologie ne r\u00e9sout pas tout, et beaucoup de projets visant \u00e0 aider les r\u00e9fugi\u00e9s voient le jour sans \u00eatre r\u00e9ellement adapt\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n Pour r\u00e9pondre \u00e0 ce d\u00e9fi, Techfugees a cr\u00e9\u00e9 <\/span>Basefugees<\/span><\/a> une web-application collaborative qui identifie et r\u00e9pertorie les projets num\u00e9riques responsables mis en place \u00e0 travers le monde pour rendre les personnes d\u00e9plac\u00e9es ind\u00e9pendantes. De nombreuses associations ont entam\u00e9 une transition num\u00e9rique pour accompagner au mieux les personnes r\u00e9fugi\u00e9es dans leurs besoins quotidiens, dans un monde aujourd\u2019hui marqu\u00e9 par la pand\u00e9mie, le tout-distanciel, et qui a bien chang\u00e9 depuis la cr\u00e9ation du statut de r\u00e9fugi\u00e9, apr\u00e8s la seconde guerre mondiale.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Il faut n\u00e9anmoins continuer \u00e0 promouvoir l\u2019acc\u00e8s gratuit \u00e0 internet pour les populations d\u00e9plac\u00e9es de force tout en prot\u00e9geant leurs donn\u00e9es et en leur offrant des informations traduites et compr\u00e9hensibles. Cela renforcera leur autonomie et leur permettra d\u2019\u00eatre acteurs de leur parcours pour d\u00e9buter une nouvelle vie avec dignit\u00e9.<\/span><\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le parcours tech des personnes r\u00e9fugi\u00e9es, du d\u00e9part \u00e0 la stabilit\u00e9. (Retranscription Podcast 🎧 ) Article \u00e9crit par: Valentine… Read More<\/a> […]<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/techfugees.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-07-05-a\u0300-20.06.27.jpg\")
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En quoi la technologie joue-t-elle un r\u00f4le dans le parcours d\u2019exil et d’int\u00e9gration ?<\/b><\/h6>\n
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![\"\"](\"https:\/\/techfugees.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-07-05-a\u0300-20.07.24.jpg\")
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Tout d\u2019abord, il faut \u00eatre en mesure de se procurer un forfait internet et de pouvoir le payer. Impossible d\u2019avoir un forfait sans <\/span>compte en banque et impossible d\u2019ouvrir un compte en banque sans justificatif de domicile : c\u2019est un cercle vicieux, qui fait obstacle \u00e0 l\u2019acquisition d\u2019un forfait internet pour de nombreuses personnes d\u00e9plac\u00e9es. En ce sens, ils sont bien souvent contraints de devoir trouver des connexions gratuites.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/techfugees.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2021-07-05-a\u0300-20.15.19.jpg\")
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